Slik bruker SakTrygg KI
Nora hjelper deg å forstå saken din — men hun bestemmer aldri noe, og hun later aldri som hun er et menneske.
Du snakker med Nora, SakTryggs KI-assistent. KI kan gjøre feil — sjekk kildene før du tar viktige valg.
Du vet alltid når det er KI
Nora er tydelig merket som KI-assistent i chatten, og eksportuttrekk merker KI-generert innhold maskinlesbart (jf. EU AI Act artikkel 50). Ingenting later som det er skrevet av et menneske.
- KI-merking synlig i alle chatflater
- Eksportpakker inneholder maskinlesbar KI-deklarasjon (ki-merking.json)
- Hvert KI-utkast i eksporten er merket enkeltvis
Mennesket bestemmer — alltid
Nora endrer aldri noe i saken din på egen hånd. Alle forslag — en tidslinjehendelse, en bevislenke, et festet saksfaktum — må du se, eventuelt redigere, og godkjenne før de tas inn.
- Forslag → din redigering → din godkjenning → utførelse
- Utførelsen bruker det du godkjente, ikke KI-ens opprinnelige utkast
- Avbryter du et svar, utføres ingenting fra det
Kilder, ikke synsing
Nora svarer fra dokumentene og tidslinjen i saken din, med klikkbare kildehenvisninger — ned til side og ordrett sitat der det finnes. Og når dokumentene ikke gir støtte, sier hun det rett ut i stedet for å gjette.
- Klikkbare kildeankre: dokument, side og sitat
- «Jeg finner ikke støtte for dette i dokumentene dine» er et ærlig svar
- At en etat har skrevet noe, regnes ikke som bevis for at det stemmer
Frister regnes av regelmotor, ikke KI
Klagefrister og andre datoberegninger gjøres av deterministisk kode som testes mot fasit regnet direkte fra lovteksten — aldri av en språkmodell som «tror». KI-en forklarer; motoren regner.
- Lovutledet fasit i automatiske tester (folketrygdloven, forvaltningsloven m.fl.)
- Testene kjøres før hver kodeendring som berører motoren
- KI-en får ikke overstyre motorens tall
Avgrenset og etterprøvbar
KI-en leser kun saken du har valgt — den kan ikke velge sak selv, og har ikke tilgang til andre brukere. Hver lesing logges med sporbar referanse, og tekst i opplastede dokumenter behandles som data, aldri som instruksjoner.
- Saks-ID bindes på serveren — modellen kan aldri velge den
- All dokument- og tidslinjelesing audit-logges
- Innebygde vern mot instruksjoner gjemt i dokumenter (prompt injection)
Det KI ikke kan love
Ærlighet er en del av tryggheten
KI kan gjøre feil. Derfor viser Nora kildene sine, derfor krever alle endringer din godkjenning, og derfor regnes frister av testet regelverk-kode i stedet for av språkmodellen.
Nora er ikke advokat og gir ingen garantier om utfall. Hun hjelper deg å forberede saken — dokumentert, sortert og med kildene på plass — slik at du, eller advokaten din, kan ta de gode valgene.
Detaljer om databehandling, lagring og underleverandører står i personvernerklæringen. Sikkerhetsarbeidet er beskrevet på sikkerhetssiden.
Trygg hjelp, med deg ved rattet
Fra nabokonflikt til rettssak — Nora hjelper deg å få oversikt, og du godkjenner hvert steg.